Excluir a sua conta
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Abra o Perfil e toque em Excluir conta. Confirme com a sua senha.
Sem acesso ao jogo
Envie um e-mail para a partir do e-mail cadastrado, com o assunto “Excluir conta” e o seu nome de usuário. Respondemos em até 15 dias.
O que é apagado
Conta, cartas, progresso, guilda, amigos, mensagens e Correio, em até 30 dias.
O que fica guardado
Só o que a lei exige: registros de acesso por 6 meses (Marco Civil da Internet) e comprovantes de compra pelo prazo fiscal.
A exclusão não pode ser desfeita. Compras feitas na conta não são reembolsadas pela exclusão; pedidos de reembolso seguem as regras do Google Play.
